Ada beberapa kemungkinan mengapa Anda tidak bisa login ke situs ITB Career Center: <br> 1. Akun dengan username Anda tidak terdaftar. (<i>"Username could not be found."</i>)<br> 2. Anda salah memasukkan password untuk username tersebut. (<i>"Your password is not correct."</i>) <br> 3. Akun Anda belum diaktivasi oleh Admin. Kirimkan bukti pembayaran keanggotaan Anda agar akun dapat diaktivasi. (<i>"Your account is not activated."</i>) <br> 4. Masa keanggotaan akun Anda telah habis/<i>expired</i>. (<i>"Your account is expired."</i>) <br> 5. Jika Anda masuk sebagai Employer, pastikan Anda mencentang "Sign me in as Employer".<br><br> Jika Anda lupa password untuk akun tertentu Anda bisa menggunakan fitur <i>Forget Password</i>.<br><br> Jika Anda belum mengaktivasi akun Anda atau akun Anda sudah <i>expired</i> silakan menghubungi Admin di <u><a href="mailto:career@itb.ac.id">career@itb.ac.id</a></u> atau ke nomor telepon (022) 2509177.

Mohon pastikan Anda telah melakukan prosedur yang benar dalam menggunakan fitur 'Forgot password'. <br><br> 1. Pilih menu 'Forgot password' di dekat kotak 'Sign In'. Masukan email Anda yang benar lalu klik 'Submit'.<br> 2. Jika Anda memasukkan email yang benar maka akan muncul pesan bahwa akan ada email yang dikirim ke email Anda.<br> 3. Email yang dikirimkan adalah email konfirmasi apakah Anda yakin akan melakukan reset password. Jika yakin klik link tersebut. <br> 4. Akan muncul pesan di web bahwa Password Anda telah direset. Anda akan dikirimkan email kedua yang berisi password baru tersebut.<br> 5. Silakan coba sign in kembali menggunakan password baru tersebut.<br> 6. Anda dapat mengganti password baru tersebut ketika berhasil sign in pada user menu "Change Password" <br> 7. Jika dalam password baru yang terkirim mengandung huruf 'l', mohon pastikan dengan benar apakah huruf tersebut adalah 'l' (london) kecil atau 'I' (india) kapital.<br> 8. Jika anda melakukan <i>copy</i> dan <i>paste</i> password yang kami kirimkan, pastikan password yang dimasukkan tak mengandung spasi yang mungkin saja terbawa ketika melakukan <i>copy</i> dan <i>paste</i>. <br><br> Jika Anda tidak bisa melanjutkan ke proses ke-2, silakan hubungi Administrator ITB Career Center. Kemungkinan besar email yang Anda daftarkan salah sehingga kami tidak dapat mengirimkan email kepada Anda.

Akun Anda belum diaktivasi. Pastikan Anda telah melakukan prosedur pembayaran dengan benar sehingga admin ITB Career Center dapat mengaktivasi akun Anda.<br><br> Setelah registrasi Anda dikirimkan sebuah email yang berisi tentang informasi akun dan ketentuan pembayaran. <br><br> Jika Anda merasa telah melakukan prosedur pembayaran seperti yang tercantum di email tersebut tapi Anda masih belum dapat login silakan hubungi admin ITB Career Center melalui <u><a href="mailto:career@itb.ac.id">career@itb.ac.id</a></u>