· Membantu pengembangan dan improvisasi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja.
· Membuat laporan dan menganalisa temuan yang diperoleh dari kegiatan audit, rekomendasi atas proses bisnis dan perubahannya, serta melakukan tindak lanjut (follow up) atas perbaikannya.
· Membantu identifikasi resiko dan proses lainnya (baik internal & eksternal) untuk pengembangan implementasi bisnis proses sesuai standard mutu yang telah ditetapkan.
· Bertanggung jawab sebagai PIC untuk Eksternal Audit, melakukan supervisi, dan membantu persiapan kegiatan eksternal audit, termasuk memastikan seluruh kegiatan audit berjalan sesuai jadwal yang ditetapkan.